隱私權政策

本隱私權政策說明 Charonix（以下稱「我們」）在您使用「放電去」（以下稱「本服務」）時，如何依台灣個人資料保護法及相關法令蒐集、處理、利用與保護您的個人資料。

若您不同意本政策內容，請停止使用本服務中涉及個人資料蒐集或定位的功能。您仍可在不提供定位資料的情況下使用部分基本瀏覽功能。

1. 個人資料蒐集者

蒐集者：Charonix。 聯絡方式：support@charonix.tw。

2. 蒐集目的

我們蒐集、處理與利用個人資料的目的包括： - 提供親子公園與放電場地探索、地圖顯示、距離排序、篩選、導航連結與相關功能。 - 維護服務運作、改善功能、分析使用趨勢與提升使用體驗。 - 記錄定位權限結果、錯誤、當機、效能與安全事件，以進行錯誤診斷、防止濫用與保護服務安全。 - 回覆客服、問題回報、權利行使申請或其他您主動提供的聯絡內容。 - 履行法令義務、保存必要紀錄、處理爭議與保護我們、使用者或第三人的合法權益。

3. 蒐集的個人資料類別

依您使用的功能不同，我們可能蒐集下列資料： - 裝置與使用紀錄：裝置類型、作業系統、應用程式版本、語言、IP 位址、事件時間、功能操作紀錄、頁面或畫面瀏覽紀錄、篩選條件、地圖互動、瀏覽場地或導航點擊等。 - 定位與位置資料：定位權限狀態，以及經您同意後由裝置提供的經緯度，用於附近場地、距離排序、地圖中心點或導航輔助。 - 分析與診斷資料：Firebase Analytics 事件、Firebase Crashlytics 當機與錯誤紀錄、App Check 或安全驗證相關紀錄。 - 您主動提供的資料：當您透過電子郵件或其他方式聯絡我們時提供的姓名、電子郵件、問題描述、截圖或其他內容。 - 第三方服務衍生資料：Google Maps、作業系統定位、App Store、Google Play 或 Firebase 等第三方服務可能依其政策產生或處理必要技術資料。

本服務目前不提供帳號登入、使用者投稿、付費訂閱或使用者產生內容功能；若未來新增相關功能，我們會更新本政策。

4. 個人資料利用期間、地區、對象與方式

利用期間：自您使用本服務起，至蒐集目的完成、您請求停止或刪除、服務終止，或法令/契約/爭議處理所需保存期間屆滿為止。錯誤診斷、分析與安全紀錄會依第三方服務保留政策及我們的合理營運需求保存。

利用地區：台灣，以及 Firebase、Google Maps、作業系統平台、App Store、Google Play 或其他服務提供者營運、儲存或處理資料所在地。跨境處理時，我們會採取合理措施保護您的資料。

利用對象：我們、受我們委託或協助提供服務的第三方服務提供者、依法有調查或請求權限的主管機關/司法機關，以及於法令允許範圍內為保護權益所必要的對象。

利用方式：以自動化或非自動化方式進行蒐集、記錄、儲存、整理、查詢、分析、比對、傳輸、刪除、客服回覆、錯誤診斷、安全防護與服務改善。

5. 第三方服務與資料分享

本服務可能使用 Firebase Analytics、Firebase Crashlytics、Firebase App Check、Cloud Firestore、Google Maps、作業系統定位服務、App Store、Google Play 或其他第三方服務。這些服務可能依其隱私權政策處理裝置、使用紀錄、位置、錯誤診斷或安全驗證資料。

除本政策所述、經您同意、為提供服務所必要、依法令或主管機關/司法機關要求、或為保護我們與使用者合法權益所必要外，我們不會出售您的個人資料。

6. 定位資料與權限控制

本服務僅會在您透過作業系統授權後取得定位資料。定位資料主要用於附近場地、距離排序、地圖顯示與導航輔助。本服務不以背景持續定位作為主要功能；實際權限與定位行為仍以作業系統及應用程式版本設定為準。

您可以隨時透過 iOS 或 Android 系統設定關閉定位權限。關閉後，附近場地、距離排序或目前位置相關功能可能無法使用，但您仍可瀏覽基本場地資訊。

7. 您依個人資料保護法享有的權利

您可依台灣個人資料保護法第 3 條，就您的個人資料向我們行使以下權利： - 查詢或請求閱覽。 - 請求製給複製本。 - 請求補充或更正。 - 請求停止蒐集、處理或利用。 - 請求刪除。

如需行使上述權利，請來信 support@charonix.tw。我們可能會請您提供必要資訊以確認身分與請求內容，並會依個人資料保護法規定期限處理；依法得收取必要成本費用時，將事前告知。

8. 不提供個人資料的影響

您可以選擇不提供定位權限或不提供客服聯絡資料。不提供定位資料時，個人化附近場地、距離排序、目前位置地圖中心點等功能可能無法使用；不提供客服聯絡資料時，我們可能無法回覆您的問題或處理您的申請。

9. 資料安全與事故通知

我們會採取合理技術與管理措施，防止個人資料遭未經授權存取、竄改、毀損、滅失或洩漏。然而，網路傳輸與電子儲存無法保證絕對安全。

若發生個人資料被竊取、洩漏、竄改或其他個資事故，且依法或依影響程度有通知必要時，我們會依相關法令採取必要處置並通知受影響使用者或主管機關。

10. 兒童與未成年人

本服務設計給家長、照顧者或成年人使用，不主動要求兒童提供個人資料。未成年人使用本服務，應由法定代理人或監護人陪同、同意並監督。若您認為兒童未經同意提供個人資料，請聯絡我們處理。

11. 政策更新

我們可能因功能、法令、第三方服務或營運需求更新本政策。更新後會發布於本頁，並標示最近更新日期；重大變更將以合理方式通知。

12. 聯絡我們

若您對本隱私權政策、個人資料處理或權利行使有任何問題，請透過電子郵件與我們聯繫：support@charonix.tw